Vacature

Medewerker Reserveringen

#JOIN OUR FAMILY!

Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional die het leuk vindt om gasten een warm welkom te geven? Als Medewerker Reserveringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, zowel telefonisch als per e-mail. Jij zorgt ervoor dat reserveringen vlekkeloos verlopen en dat onze gasten vanaf het eerste contact een uitstekende service ervaren.

Wat ga je doen?

• Het aannemen en registreren van reserveringen via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van de receptie met administratieve taken.
• Beantwoorden van vragen en verzoeken van gasten op een vriendelijke en professionele manier.
• Assisteren van de groepsafdeling en revenue afdeling bij reserveringen en rapportages.
• Verstrekken van informatie over het hotel, de faciliteiten, de omgeving en toeristische attracties.
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van reserveringen en facturen.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed met gasten omgaan, zowel telefonisch als per e-mail.
• Je blijft kalm en efficiënt, zelfs wanneer het druk is.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met verschillende afdelingen.
• Ervaring in de hotelbranche is een pluspunt, maar niet verplicht.

Wat bieden wij?

• Een dynamische functie in een gezellig en professioneel team.
• De kans om ervaring op te doen in de hotelbranche en je verder te ontwikkelen.
• Flexibele werktijden die passen bij jouw beschikbaarheid.