Vacature

Duty Manager

#JOIN OUR FAMILY

Ben jij op zoek naar een dynamische en verantwoordelijke functie in de hotellerie? Als Duty Manager krijg je de kans om het volledige hotelbedrijf van binnenuit te leren kennen. Je werkt samen met verschillende afdelingen en bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als medewerkers. Na een uitgebreide inwerkperiode ben jij verantwoordelijk voor diverse operationele taken binnen het hotel en zorg je voor een soepele dagelijkse gang van zaken.

Wat ga je doen?

• Assisteren bij de dagelijkse operaties van de Front Office en andere afdelingen.
• Gasten verwelkomen, reserveringen beheren en in- en uitchecken.
• Gastklachten snel en effectief oplossen.
• Toezicht houden op hotelvoorzieningen voor netheid, veiligheid en functionaliteit.
• Deelnemen aan vergaderingen en trainingen om je vaardigheden te verbeteren.
• Samenwerken met andere afdelingen om gastenservices en evenementen te coördineren.
• Naleven van veiligheids- en hotelnormen.
• Dagelijkse inspecties uitvoeren en rapporteren aan het management.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een passie voor de hotellerie en kunt goed werken in een dynamische, uitdagende omgeving.
• Je bent representatief, proactief, stressbestendig en kunt goed multitasken.
• Je hebt oog voor detail en beschikt over een gastgerichte instelling.
• Je kunt discreet omgaan met vertrouwelijke informatie en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent leergierig, zelfstandig en flexibel ingesteld.
• Je hebt uitstekende computervaardigheden en ervaring met MS Office en Opera.
• Je beheerst zowel de Engelse als de Nederlandse taal, overige talen zijn een pré.
• Je hebt overtuigingskracht en kunt goed omgaan met verschillende situaties en mensen.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een professionele en dynamische omgeving.
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de hotellerie.
• Flexibele werktijden en een gezellige, internationale werksfeer.