Vacature

Receptionist Dagdienst

#JOIN OUR FAMILY

Ben jij een vriendelijke en gastgerichte persoonlijkheid die energie krijgt van het helpen van anderen? Wij zoeken een enthousiaste Receptionist(e) in de dagdienst voor een hotel in jouw omgeving. Als receptionist ben jij hét visitekaartje van het hotel en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat ze zich meteen welkom voelen en hun verblijf in ons hotel zo aangenaam mogelijk is.

Wat ga je doen?

• Jij verwelkomt gasten met een glimlach, voert de check-in uit en zorgt voor een soepel proces bij het uitchecken.
• Je staat gasten te woord bij vragen en verzoeken, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail. Of het nu gaat om informatie over het hotel, lokale bezienswaardigheden of hulp bij het regelen van vervoer, jij staat altijd klaar om te helpen.
• Je verwerkt boekingen, betalingen en andere administratieve taken met zorg en nauwkeurigheid.
• Je informeert gasten over de faciliteiten van het hotel en geeft tips over de leukste activiteiten en eetgelegenheden in de omgeving.
• Je werkt nauw samen met je collega’s aan de receptie om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Wat verwachten wij van jou?

• Jij hebt een passie voor gastvrijheid en zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen vanaf het moment van aankomst.
• Jij straalt enthousiasme uit en bent een representatieve verschijning achter de receptie.
• Je blijft kalm en professioneel, zelfs tijdens drukke momenten wanneer er meerdere gasten tegelijk willen inchecken of vragen hebben.
• Je kunt goed omgaan met wisselende werktijden en bent bereid om op doordeweekse dagen en in het weekend te werken.
• e spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Extra talen zoals Duits, Frans of Spaans zijn een pré, maar geen vereiste.
• Ervaring in de hotellerie of met receptiewerk is een plus, maar geen vereiste. Wij leren je graag de kneepjes van het vak!

Wat bieden wij?